Revista Română de Interacțiune Om-Calculator Vol. 1 (2008) Număr special: Interacțiune Om-Calculator 2008 Volumul Conferinței Naționale de Interacțiune Om-Calculator Iași, 18-19 Septembrie 2008 ISSN 1843-4460 English version
	Cuprins Model-Driven Engineering of User Interfaces: Promises, Successes, Failures, and Challenges Jean Vanderdonckt   1-10 Egalitate de șanse prin promovarea accesibilității în dezvoltarea sistemelor interactive Constantin-Gelu Apostol   11-14 Evaluarea accesibilității unei aplicații web pentru persoane cu deficiențe de vedere Cristina Simona Alecu   15-18 Evaluarea utilizabilității și eficacității pedagogice a unui scenariu de învățare bazat pe realitate îmbogățită Costin Pribeanu, Dragoș Daniel Iordache, Vincentas Lamanauskas, Rytis Vilkonis   19-24 MovieRatings: Utilizabilitate Web 2.0 Adrian Buzgar, Simona Lazarovici   25-28 Aplicații colaborative bazate pe ontologii Vlad Posea, Ovidiu Mara   29-36 Managementul hărților temporale într-un mediu colaborativ Cosmin Vârlan   37-40 O îmbunătățire a performanțelor algoritmului KNN în sistemele de recomandare pe web Costin-Gabriel Chiru, Ștefan Trăușan-Matu, Traian Rebedea   41-48 Evaluare comparativă a două scenarii de învățare bazate pe realitate îmbogățită Alexandru Balog, Dragoș Daniel Iordache, Costin Pribeanu   49-52 Noi abordări în evaluarea automată a utilizabilității Adriana-Mihaela Guran, Daniela-Maria Onacă, Horia D. Pitariu   53-56 Bornă interactivă informativă bazată pe realități augmentate Mihai Polceanu, Dorin-Mircea Popovici   57-60 Soluții Java pentru transmisie vocală în timp real  utilizând protocolul UDP Titus Felix Furtună, Marian Dârdală   61-64 DAISY - cărți digitale accesibile pentru persoanele cu deficiențe vizuale și dificultăți de citire Marian Pădure   65-68 Sistem multimedia distribuit pentru interacțiunea om-calculator Adriana Reveiu   69-72 Ignorarea informatiei irelevante de pe ecran Ion Juvină   73-76 Comunicare vizuală prin intermediul infograficelor Ecaterina Valică   77-80 O abordare centrată pe utilizator în dezvoltarea unui asistent în alegerea carierei (profesiei) Daniela-Maria Onacă, Adriana-Mihaela Guran   81-84 Portal web de știri autonom bazat pe prelucrarea limbajului natural Traian Rebedea, Costin-Gabriel Chiru, Ștefan Trăușan-Matu   85-92 Gestiunea datelor personale bazată pe microformate Marius Butuc, Sabin-Corneliu Buraga   93-96 Analiza imaginarului din texte Lidia Trăușan-Matu, Valentin-Andrei Canciu, Ștefan Trăușan-Matu   97-104 ASAP - Sistem avansat de evaluare a participanților la un chat Mihai Dacălu, Erol-Valeriu Chioașcă, Ștefan Trăușan-Matu 105-112 Prezența socială și afectivă în comunicarea online Ana Maria Marhan   113-116 Comunitățile online: abordări, principii, dileme Irina Cristescu   117-120 Folosirea serviciilor Web de pe dispozitive mobile. Aplicație pentru mediul universitar Emil Stănescu, Ileana Stănescu, Răzvan Zota, Laura Stănescu   121-124 Abordări privind evaluarea calității serviciilor publice on-line (E-ServEval) Alexandru Balog   125-128 Atribute hedonice și pragmatice în determinarea experienței utilizatorului de telefonie mobilă Daniela-Maria Onacă, Andreia Daniela Mureșan, Horia D. Pitariu   129-132 Colaborarea în mediile de e-learning - aspecte psihologice și tehnologii actuale Alexandru D. Iordan   133-138 Creșterea eficienței didactice a jocului pe calculator prin procesarea informației la nivel acțional, iconic și verbal Verginia Crețu   139-142 Tehnici de adnotare grafică în eLearning Teodor Ștefănuț, Dorian Gorgan   143-146   Rezumate Model-Driven Engineering of User Interfaces: Promises, Successes, Failures, and Challenges Jean Vanderdonckt Université Catholique de Louvain, Belgium jean.vanderdonckt@uclouvain.be Rezumat. Model-driven engineering (MDE) of user interfaces consists in describing a user interface and aspects involved in it (e.g., task, domain, context of use) in models from which a final interface is produced. With one big win in mind: when the user’s requirements or the context of use change, the models change accordingly and so does the supporting user interface. Models and a method for developing user interfaces based on MDE are presented in this tutorial supporting forward engineering (a new interface is produced), reverse engineering (an existing interface is improved), and lateral engineering (an existing interface is adapted to a new context of use). Software supporting this method will be used based on UsiXML (User Interface eXtensible Markup Language), a XML-compliant user interface description language. Textul integral   Egalitate de șanse prin promovarea accesibilității în dezvoltarea sistemelor interactive Constantin-Gelu Apostol Academia de Studii Economice București, Piața Romană, nr 6 apostolc@ase.ro Rezumat. Egalitatea de șanse pentru toți cetățenii este unul din conceptele larg mediatizate și promovate pe plan internațional, cu accente speciale în proiectele inițiate în cadrul Uniunii Europene. Asigurarea accesibilității, în mod particular importantă în cazul sistemelor interactive, este una din căile prin care se poate progresa pe linia unei egalități de șanse reale pentru cei afectați de circumstanțe defavorizante, între care un loc important revine dizabilităților. în acest cadru, articolul își propune să investigheze amploarea socială a fenomenului, pe tipuri de dizabilități, consecințe ale acestora asupra posibilităților de interacțiune ale persoanelor afectate și inițiativele europene de promovare a "accesibilității electronice" (e-Accessibility). Textul integral   Evaluarea accesibilității unei aplicații web pentru persoane cu deficiențe de vedere Cristina Simona Alecu Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București simmex@yahoo.com Rezumat. în prezent Internetul constituie cea mai importantă sursă de informație pentru tot mai multe persoane. O cerință importantă este de a se asigura un acces egal la informații pentru toți cetățenii, inclusiv pentru persoanele cu nevoi speciale. Scopul aplicației ProInclusiv este de a informa atât persoanele cu nevoi speciale (cu incapacități și în varstă) asupra problemelor care i-ar putea interesa, cât și organizațiile, asociațiile, unitățile sanitare etc. care oferă servicii acestor persoane. Aplicația promovează inițiativele legată de integrarea socială, profesională și culturală a persoanelor cu nevoi speciale. Pentru a veni în ajutorul acestora, în special a celor cu deficiențe de vedere, la proiectarea și realizarea aplicației s-a ținut cont de îndrumările de accesibilitate oferite de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Scopul lucrării este prezentarea modului în care se poate realiza o aplicație web accesibilă, prin utilizarea unui instrument de evaluare a utilizabilitatii si accesibilitatii pe toată perioada dezvoltării acestei aplicații. Textul integral   Evaluarea utilizabilității și eficacității pedagogice a unui scenariu de învățare bazat pe realitate îmbogățită Costin Pribeanu1, Dragoș Daniel Iordache1, Vincentas Lamanauskas2, Rytis Vilkonis2 1Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București {iordache, pribeanu}@ici.ro 2Siauliai University, Lithuania {vincentas, vilkonis}@yahoo.com Rezumat. Deși există numeroase metode de evaluare a sistemelor interactive de e-learning, puține dintre acestea au fost adaptate pentru evaluarea eficacității pedagogice și a utilizabilității sistemelor de realitate îmbogățită - AR (Augmented Reality). In cadrul acestei lucrări se prezintă și se analizează rezultatele obținute în evaluarea unui scenariu de învățare pentru Biologie, dezvoltat în cadrul proiectului european ARiSE (Augmented Reality for School Environments) și testat cu utilizatori în cadrul școlii de vară ARiSE care a avut loc la București, în 2007. Textul integral   MovieRatings: Utilizabilitate Web 2.0 Adrian Buzgar, Simona Lazarovici Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" din Iași Facultatea de Informatică Str. Berthelot, nr. 16, Iași 700483 - România {adrian.buzgar, simona.lazarovici}@infoiasi.ro Rezumat. Această lucrare prezintă un studiu de caz asupra punerii în practică a unor principii și noțiuni de utilizabilitate într-o aplicație Web, în contextul tendințelor Web 2.0 și a tehnologiilor de ultimă generație folosite pentru dezvoltarea aplicațiilor de tip RIA. Vom evidenția aceste aspecte pornind de la o prezentare a proiectului MovieRatings (MOVR). Textul integral   Aplicații colaborative bazate pe ontologii Vlad Posea, Ovidiu Mara Academia de Studii Economice București, Piața Romană, nr 6 vladposea@yahoo.com, ovidiu.mara@gmail.com Rezumat. în această lucrare se descrie integrarea unor tehnologii bazate pe ontologii, specifice webului semantic, ca extensie într-o aplicație colaborativă existentă, de tip forum, cu scopul de a-i oferi funcționalități avansate de căutare și clasificare a mesajelor, bazate pe semantica termenilor identificați în text. Textul integral   Managementul hărților temporale într-un mediu colaborativ Cosmin Vârlan Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" din Iași Facultatea de Informatică Str. Berthelot, nr. 16, Iași 700483 - România vcosmin@info.uaic.ro Rezumat. Numărul mare de mașini existente în trafic în același moment duce adeseori la aglomerații. Aceste sugrumări pot fi soluționate prin intermediul unei infrastructuri hardware complexă prin intermediul căreia să se poată sincroniza semafoarele existente într-o anumită zonă în așa fel încât traficul să fie redirecționat pe străzi secundare. în acest articol se oferă o idee alternativă în care prin intermediul unui mediu colaborativ pot fi construite hărți temporale ce pot fi utilizate împreună cu sistemele GPS pentru a indica șoferului drumul cel mai rapid până la destinație. Textul integral   O îmbunătățire a performanțelor algoritmului KNN în sistemele de recomandare pe web Costin-Gabriel Chiru, Ștefan Trăușan-Matu, Traian Rebedea Universitatea Politehnică București Str. Splaiul Independenței nr. 313, București {chirucos, trausan, trebedea}@gmail.com Rezumat. Lucrarea de față prezintă o abordare ce poate conduce la îmbunătățirea rezultatelor întoarse de sistemele de recomandare bazate pe o implementare de tipul filtrării colaborative. Recomandările oferite de acest tip de sisteme sunt generate pe baza preferințelor utilizatorilor care au comportamente asemănătoare cu cel al utilizatorului curent. Pentru identificarea acestor utilizatori se utilizează foarte frecvent o metodă de clasificare automată bazată pe algoritmul "cei mai apropiați K vecini". Scopul acestei lucrări este să trateze o modalitate de a prezenta și corecta unele probleme ale acestui algoritm, prin aplicarea unei interpolări asupra claselor întoarse de către varianta standard a algoritmului de clasificare, astfel încât să se îmbunătățească acuratețea metodei și, implicit, a rezultatelor fumizate de sistemele de recomandare. Textul integral   Evaluare comparativă a două scenarii de învățare bazate pe realitate îmbogățită Alexandru Balog, Dragoș Daniel Iordache, Costin Pribeanu Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București {alexb, iordache, pribeanu}@ici.ro Rezumat. Realitatea îmbogățită este caracterizată de un nou tip de interacțiune om-calculator, care se bazează pe integrarea realului cu virtualul în același spațiu de interacțiune. Mai nou, aceste sisteme au abordat scenarii de învățare pentru școala generală cu scopul de a sprijini promovarea unor noi metode de predare. Această lucrare prezintă o evaluare comparativă a două scenarii de învățare, bazate pe realitate îmbogățită. Evaluarea a fost efectuată pe baza măsurilor cantitative și calitative furnizate de un chestionar de utilizabilitate, care are la bază un model de aceptanță a tehnologiei. Textul integral   Noi abordări în evaluarea automată a utilizabilității Adriana-Mihaela Guran, Daniela-Maria Onacă, Horia D. Pitariu Universitatea Babeș-Bolyai, Cluj-Napoca adriana@cs.ubbcluj.ro, {Daniela.Onaca, Horia.Pitariu}@apio.ro Rezumat. în acest articol sunt prezentate două abordări noi în evaluarea automată a utilizabilității. Este vorba de folosirea unor paradigme moderne de programare, precum programarea orientată pe aspecte și programarea orientată pe agenți pentru a identifica probleme de utilizabilitate. Textul integral   Bornă interactivă informativă bazată pe realități augmentate Mihai Polceanu, Dorin-Mircea Popovici Universitatea Ovidius din Constanța mythalic@gmail.com, dmpopovici@univ-ovidius.ro Rezumat. în prezenta contribuție introducem sistemul BIIBAR, ce reprezintă o bornă interactivă informativă bazată pe tehnologii ale realității augmentate (AR), oferite de API-ul Augmented Reality Toolkit (ARToolkit). După invocarea cadrului teoretic suport al pachetului ARToolkit sunt aduse în discuție avantajele și dezavantajele soluțiilor posibile. în final, sunt prezentate posibilitățile oferite de soluția adoptată precum și direcțiile de aplicabilitate viitoare. Textul integral   Soluții Java pentru transmisie vocală în timp real  utilizând protocolul UDP Titus Felix Furtună, Marian Dârdală Academia de Studii Economice București, Piața Romană, nr 6 {titus, dardala}@ase.ro Rezumat. Tehnologiile Java acoperă la momentul actual toate aspectele ce țin de dezvoltare software. Prezentul articol propune o soluție software pentru transmiterea în timp real a vocii la distanță utilizând tehnologii Java. Soluția propusă poate fi o alternativă de comunicare directă, simplă și utilă în cazul persoanelor cu dizabilității de vedere, fiind capabilă să suplinească, în anumite situații, tehnologii mai complicate și mult mai costisitoare cum ar fi de exemplu sinteza vocală. Lucrarea cuprinde o parte teoretică în care sunt prezentate tehnologiile Java folosite - biblioteca Java Sound API și elemente de programare în rețea utilizând protocolul UDP- și o parte aplicativă în care este sunt prezentate elemente ale  soluției software propuse - arhitectura aplicației și cod semnificativ. Textul integral   DAISY - cărți digitale accesibile pentru persoanele cu deficiențe vizuale și dificultăți de citire Marian Pădure Universitatea “Babeș-Bolyai" Cluj-Napoca Centrul de Asistență în Domeniul Tehnologiilor de Acces pentru Persoane cu Deficiențe de Vedere Str. Panduri nr. 7 mpadure@psiedu.ubbcluj.ro Rezumat. Sincronizarea fișierelor text și audio, ținând cont de standardele DAISY, permite persoanelor cu deficiențe de vedere să lectureze o carte științifică în condiții aproape asemănătoare cu o persoană fără deficiențe. în cadrul acestui articol prezentăm standardul DAISY și avantajele utilizării acestuia de către pesoanele cu deficiențe de vedere. Textul integral   Sistem multimedia distribuit pentru interacțiunea om-calculator Adriana Reveiu Academia de Studii Economice București, Piața Romană, nr 6 reveiua@ase.ro Rezumat. Lucrarea de față propune o serie de componente software dezvoltate pentru achiziția, controlul și gestiunea  în timp real a fluxurilor multimedia, a dispozitivelor multimedia și pentru interacțiunea dintre sistemul de calcul și utilizatori. Componentele software implementate sunt integrate într-un sistem multimedia care permite gestiunea unitară a datelor multimedia, soluție care acoperă întregul canal de distribuire a serviciilor multimedia: de la achiziția conținutului multimedia, la transmiterea, prelucrarea, stocarea și până la utilizarea lor, în diferite forme, de către utilizatorii finali. Tehnologia folosită pentru dezvoltarea componentelor software este tehnologia .NET a componentelor, aceasta fiind o tehnologie adecvată dezvoltării sistemelor distribuite și reutilizării componentelor în aplicații Windows și Web. Textul integral   Ignorarea informatiei irelevante de pe ecran Ion Juvină Department of Psychology, Carnegie Mellon University ijuvina@cmu.edu Rezumat. Aceasta lucrare isi propune sa contribuie la dezvoltarea unei teorii coerente a modului in care oamenii selecteaza informatia relevanta si ignora informatia irelevanta prezentata pe ecrane. Sunt prezentate doua studii empirice. Primul studiu analizeaza modul in care interferenta dintre informatia trecuta si cea actuala este minimizata. Pentru a explica datele empirice, sunt propuse doua modele cognitive inspirate de doua pozitii teoretice diferite, repectiv, ignorarea automata si controlata a informatiei. Al doilea studiu isi propune sa diferentieze intre cele doua modele cognitive. Textul integral   Comunicare vizuală prin intermediul infograficelor Ecaterina Valică Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" din Iași Facultatea de Informatică Str. Berthelot, nr. 16, Iași 700483 - România evalica@info.uaic.ro Rezumat. Tehnicile de interacțiune și reprezentare vizuală permit utilizatorilor să vizualizeze, să exploreze și să înțeleagă cantități mari de informație. Cercetarea îndreptată în zona vizualizării informației s-a concentrat pe abordări, care redau în mod intuitiv informațiile abstracte. Graficele informaționale, numite și infografice, permit filtrarea informației, stabilirea relațiilor între componentele ei, deslușirea de șabloane și reprezentarea acestora într-o manieră, care permite consumatorului să asimileze cunoștințe într-un mod mult mai rapid și ușor. Pe măsură ce infograficele sunt folosite în mediul online, linia de separație între acestea și software este din ce în ce mai puțin vizibilă. Ușurința interpretării informațiilor din cadrul unui grafic informațional se bazează pe faptul că se utilizează un limbaj vizual universal. în ultimii ani au apărut diverse instrumente automate pentru reprezentarea și vizualizarea datelor. Aceste instrumente ușurează procesul de utilizare și creare de infografice și realizează tranziția de la graficele prezentaționale la cele interactive. Textul integral   O abordare centrată pe utilizator în dezvoltarea unui asistent în alegerea carierei (profesiei) Daniela-Maria Onacă1, Adriana-Mihaela Guran2 1Faculty of Psychology and Educational Sciences Daniela.Onaca@apio.ro 2Facultatea de Matematică și Informatică Universitatea Babes-Bolyai din Cluj-Napoca adriana@cs.ubbcluj.ro Rezumat. în acest articol sunt prezentate rezultatele unui studiu privind nevoile utilizatorilor în ceea ce privește dezvoltarea unui asistent cu rol de a oferi sprijin în alegerea unei instituții de învățământ superior. Studiul a luat forma unor proiecte de cercetare multiple focalizate pe categorii diferite de posibili utilizatori. Metodologia folosită a fost un calitativă. Rezultatele obtinute au permis conturarea unui model al procesului decizional precum și identificarea principalelor dificultăți sau oportunități în cadrul acestui proces. Acestora din urmă li s-au asociat în final propuneri cu privire la forma și funcționalitățile care pot fi înglobate în cadrul unui sistem inteligent de suport al deciziei. Textul integral   Portal web de știri autonom bazat pe prelucrarea limbajului natural Traian Rebedea, Costin-Gabriel Chiru, Ștefan Trăușan-Matu Universitatea Politehnică București Str. Splaiul Independenței nr. 313, București trebedea@gmail.com, chirucos@gmail.com, trausan@cs.pub.ro Rezumat. în această lucrare este prezentat un portal web de știri pentru limba română care încorporează un modul autonom de grupare și de clasificare a știrilor. Pentru a asigura funcționarea complet autonomă a portalului sunt folosite tehnici de prelucrare a limbajului natural. Știrile sunt colectate automat de la un număr însemnat de surse folosind sindicalizarea web. Apoi, sunt utilizate tehnici de învățare automată pentru clasificarea știrilor. în primul rând, acestea sunt grupate folosind un algoritm aglomerativ, iar cele mai numeroase grupuri corespund celor mai importante subiecte ale momentului. în acest fel se asigură și colectarea mai multor informații despre aceste subiecte, întrucât sunt utilizate știri din diverse surse. în al doilea rând, portalul folosește un algoritm de clasificare automată pentru a încadra fiecare grup de știri într-un număr predeterminat de categorii. Atât pentru testarea, cât și pentru evaluarea performanțelor clasificatoarelor au fost folosite peste o mie de știri pre-etichetate. Lucrarea conține și o comparație completă a rezultatelor obținute pentru algoritmii de clasificare. Textul integral   Gestiunea datelor personale bazată pe microformate Marius Butuc, Sabin-Corneliu Buraga Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" din Iași Facultatea de Informatică Str. Berthelot, nr. 16, Iași 700483 - România {mbutuc, busaco}@info.uaic.ro Rezumat. în stadiul actual al Web-ului resimțim o adevărată înflorire a laturii sociale prin posibilitatea comunicării dintre tot mai multe entități (aparent) separate între ele. în scopul înlesnirii unei comunicări facile și a înțelegerii între entități, avem nevoie de standarde care să descrie ce spunem, ce ascultăm și ce stocăm în datele noastre. Astfel, dezvoltarea marcajelor semantice nu vizează doar îmbogățirea înțelesurilor pentru oameni, dar și la înțelegerea de către mașină a semanticilor definite uman. Scopul acestui proiect este acela de a descrie o aplicație Web - Microwler - care să fie capabilă să ajute utilizatorii să îsi îmbogățească experiența socială pe Web. Microwler oferă utilizatorului posibilitatea să caute și să obțină datele personale de contact ale unei persoane ce le-a făcut disponibile, indiferent de restul conținutului paginilor. Utilizatorul are si posibilitatea de a vizualiza relațiile pe care acea persoană le are în reteaua sa de prieteni XHTML (XFN). Textul integral   Analiza imaginarului din texte Lidia Trăușan-Matu, Valentin-Andrei Canciu, Ștefan Trăușan-Matu Universitatea Politehnică București Str. Splaiul Independenței nr. 313, București trausan@cs.pub.ro Rezumat. în lucrare este abordată problematica detectării automate a imaginarului din texte. Problema este foarte importantă deoarece rezolvarea ei permite identificarea conotațiilor unor texte, cu implicații majore asupra analizei interacțiunii textuale. Abordarea pleacă de la teoria imaginarului introdusă de istoricului Lucian Boia. Sunt folosite tehnici de prelucare a limbajului natural. Au fost făcute și sunt prezentate în lucrare mai multe analize de texte de referință. Textul integral   ASAP - Sistem avansat de evaluare a participanților la un chat Mihai Dascălu, Erol-Valeriu Chioașcă, Ștefan Trăușan-Matu Universitatea Politehnică București Str. Splaiul Independenței nr. 313, București mikedascalu@yahoo.com, erolvaleriu@yahoo.com, trausan@cs.pub.ro Rezumat. Lucrarea propune o metodă de evaluare a celui mai competent participant din cadrul unui mediu colaborativ de tip chat. Articolul descrie, de asemenea, programe software implementate care ușurează vizualizarea rezultatelor analizelor. Aceste programe ajută atât profesorii cât și studenții în îmbunătățirea metodelor de învățare și în evaluarea participanților oferind un feedback pe baza chat-ului. Textul integral   Prezența socială și afectivă în comunicarea online Ana Maria Marhan Institute of Philosophy and Psychology "C. Radulescu-Motru" - Romanian Academy of Sciences amarhan@acm.org Rezumat. Noile tehnologii care mediază comunicarea interumană solicită utilizatorilor un efort de adaptare creativă a strategiilor de exprimare a emoțiilor la constrângerile constructive ale noilor medii. în această lucrare ne propunem să analizăm o serie de modalități de exprimare a emoțiilor la care recurg frecvent utilizatorii noilor tehnologii de comunicare bazate pe text (chat, email, SMS, forumuri de discuție etc.), precum și principalele indicii la care face apel pentru a decodifica starea emoțională a interlocutorului. Textul integral   Comunitățile online: abordări, principii, dileme Irina Cristescu Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București irina.cristescu@ici.ro Rezumat. Comunitățile online mediate de calculator facilitează reunirea și interacțiunea grupurilor de persoane asigurând suportul social, informarea și sentimentul de apartenență. Spațiul social de interacțiune creat de tehnologiile care permit utilizatorilor să interacționeze cu alte grupuri ajută la consolidarea rețelelor sociale. Proiectarea și dezvoltarea sistemelor interactive  trebuie să se axeze pe două mari coordonate: utilizabilitate și sociabilitate. Atunci când interesul grupal intră în contradicție cu cel individual apare o tensiune care are efecte negative ce nu pot fi neglijate datorită implicațiilor ulterioare la nivel grupal. în articolul de față se analizează principiile de proiectare a comunităților online pe criterii care corespund cerințelor de utilizabilitate și sociabilitate. Textul integral   Folosirea serviciilor Web de pe dispozitive mobile. Aplicație pentru mediul universitar Emil Stănescu1, Ileana Stănescu1, Răzvan Zota2, Laura Stănescu2 1Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București {stanescu, ileanas}@ici.ro 2Academia de Studii Economice București, Piața Romană, nr 6 zota@ase.ro, arual@yahoo.com Rezumat. în cadrul lucrării prezentăm două modalități de accesare de pe echipamente mobile a serviciilor Web. Aceste modalități diferă între ele prin modulele client, care sunt adaptate tipurilor de echipamente mobile folosite. Folosirea aplicației software prezentate în cuprinsul lucrării reprezintă o alternativă rapidă de informare în mediul studențesc. Ea oferă posibilitatea de adaptare relativ ușoară a interfeței utilizator, astfel încât accesul la informație să se poată face cât mai rapid, în funcție de profilul utilizator și de context. Din punct de vedere arhitectural, acest sistem de informare folosește un suport comun la nivelul de date și la cel de aplicație, care se găsesc pe server, dar la nivel client sunt dezvoltate componente software distincte: pentru echipamentele mobile de tip Pocket PC, bazate pe Microsoft .NET Compact Edition, pe de o parte, și pentru telefoane mobile care încorporează Java 2 Platform Micro Edition, pe de altă parte. Textul integral   Abordări privind evaluarea calității serviciilor publice on-line (E-ServEval) Alexandru Balog Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI București Bd. Mareșal Averescu nr.8-10, București alexb@ici.ro Rezumat. în acest articol se prezintă două categorii de abordări (generale și specifice) referitoare la evaluarea calității serviciilor publice on-line. în cadrul abordărilor specifice  se prezintă modelul e-ServEval dezvoltat și experimentat într-un proiect național de cercetare. Modelul ia în considerare caracteristici referitoare la calitatea interfeței, calitatea interacțiunii și calitatea rezultatului. Modelul este validat în raport cu alți factorii externi (satisfacția cetățeanului și intenția de utilizare a serviciului). Textul integral   Atribute hedonice și pragmatice în determinarea experienței utilizatorului de telefonie mobilă Daniela-Maria Onacă, Andreia Daniela Mureșan, Horia D. Pitariu Universitatea Babes-Bolyai din Cluj-Napoca Daniela.Onaca@apio.ro, deiado@yahoo.com, horia_pitariu@yahoo.com Rezumat. Lucrarea de față reprezintă o abordare integrativă a conceptului de experiența utilizatorului pornind de la modelul propus de Hassenzahl în 2003. Dimensiunile integrate în modelul nostru sunt: caracteristicile produsului, atributele pragmatice (ușurința în utilizare, utilizabilitate), atribute hedonice (stimulare, identificare, evocare), consecințe (satisfacție, plăcere, atractivitate vizuală) și contextul (action vs. goal mode). Acest model este testat empiric în domeniul tehnologiei mobile, respectiv în utilizarea telefoanelor mobile. Rezultatele obținute au dus la concluzia că toate aspectele experienței contribuie în mod semnificativ la satisfacția generală a utilizatorului de telefonie mobilă, atributele pragmatice și hedonice nefiind percepute ca două elemente independente. Satisfacția percepută în utilizare este văzută de utilizatori ca un mediator între utilizabilitate și atractivitate vizuală. Atât atributele pragmatice, cât și cele hedonice influențează în mod semnificativ satisfacția și atractivitatea vizuală, iar diferențele în ceea ce privește experiența utilizatorului sunt influențate semnificativ de context. Textul integral   Colaborarea în mediile de e-learning - aspecte psihologice și tehnologii actuale Alexandru D. Iordan Institute of Philosophy and Psychology alex.iordan@cognition.ro Rezumat. Studiul realizează o sinteză a principalelor aspecte teoretice și aplicative privind colaborarea în mediile actuale de e-learning. Lucrarea pornește, pe de o parte, de la bazele psihologice și educaționale ale învățării în colaborare și, pe de altă parte, de la nivelul actual al tehnologiei Web. Sunt tratate apoi conceptele, premisele și tipologia abordărilor care susțin învățarea în colaborare mediată de calculator. în fine, sunt prezentate principalele tehnologii și aplicații care implementează învățarea prin colaborare în mediile de e-learning. Textul integral   Creșterea eficienței  didactice a jocului pe calculator prin procesarea  informației la nivel acțional, iconic și verbal Verginia Crețu University of Bucharest cretuverginia@yahoo.fr Rezumat. Comunicarea demonstreaza ca avantajele jocului pe calculator sunt sporite în condițiile realizării și integrării sale într-un sistem didactic bazat pe procesarea informației la nivel acțional, iconic și verbal. Jocul didactic poate asigura reproduceri fidele ale elementelor realității, la care elevii nu au acces prin contact direct, dar și o activitate dirijată intrinsec, placută cu acestea, cu pași mici și numeroase feed-backuri; poate deveni complementar tuturor celor trei planuri, oferă un model de acțiune pentru a descoperi relațiile complexe existente din natură; declanșează activitatea perceptivă și crearea unei imagini mintale care prelungeste activitatea exterioară. Principalele argumente sunt oferite de cercetarea efectuată în clasele I-IV - elevi cu deficiență mintală, care a demonstrat că, antrenarea acelorasi microoperații ale gandirii, la nivelul acțiunii directe în natură, cu lucruri și ființe, apoi prin imagini (care permit detașarea unor scheme constante ce se implică în reflectarea selectivă a esențialului) și apoi în plan verbal, contribuie la creșterea eficienței formative a procesului de învățământ. Textul integral   Tehnici de adnotare grafică în eLearning Teodor Ștefănuț, Dorian Gorgan Universitatea Tehnică din Cluj-Napoca Facultatea de Automatică și Calculatoare {teodor.stefanut, dorian.gorgan}@cs.utcluj.ro Rezumat. Lucrarea prezintă rezultatele unor experimente realizate asupra tehnicilor de interacțiune prin adnotare grafică 2D și 3D în cadrul unei platforme eLearning numită eTrace. Codificarea și gestiunea adnotărilor este independentă de tipul și formatul documentelor 2D sau al obiectelor 3D adnotate. Utilizatorul realizează adnotarea 3D prin desenare, direct pe suprafața obiectelor. Tehnicile de adnotare sunt experimentate și exemplificate în cadrul unor lecții din diferite domenii (mecanică, fizică, medicină aeronautică etc.). Textul integral